Politique d'expédition

DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Le traitement de votre commande prendra 1 à 2 jours ouvrables, quelle que soit l'option d'expédition sélectionnée. Nous expédions du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés. Bien que les commandes soient généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours, veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour le traitement des commandes. Cela signifie que si vous commandez le mardi, vous pouvez vous attendre à ce que la commande soit expédiée au plus tard le vendredi.

Votre commande pourrait dans certains cas être retardée en raison d' informations de paiement ou de paiement inexactes ou incomplètes , telles qu'une adresse de livraison erronée fournie.

Si une adresse de livraison erronée est fournie, nous prévoyons 1 heure après l'achat pour que les commandes soient modifiées. Veuillez contacter amorsilkofficial@gmail.com si vous avez besoin de modifier les détails de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des informations erronées, telles qu'une adresse de livraison erronée, saisies par le client. Veuillez faire défiler la page jusqu'à la clause de non-responsabilité relative aux adresses erronées. pour consulter plus en détail notre politique sur cette question.

DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ

International : 5 à 16 jours ouvrables

REMARQUE : les délais de livraison dépendent généralement des douanes de chaque pays. Certains pays dédouaneront les colis plus rapidement que d'autres, veuillez donc en tenir compte également.

Les délais de livraison peuvent également dans certains cas être retardés en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que :

• Litiges/grèves IR
• Conditions météorologiques
• Période de l'année (par exemple, périodes de vacances)
• Articles volumineux et/ou encombrants
• Erreur du côté des fournisseurs de services de livraison

Si l’un des scénarios ci-dessus se produit avec votre colis, nous nous engageons à vous tenir bien informé du mieux que nous pouvons.